برنامه پست الکترونیکی در iOS 18.5 برای برخی از کاربران به درستی راه اندازی نمی شود.

گزارش هایی از برنامه نامه آیفون در هنگام باز کردن آن برای برخی از کاربرانی که به iOS 18.5 ارتقا یافته اند ، خالی است. خوشبختانه ، این یک مشکل گسترده نیست و برخی از کاربران اصلاحاتی را پیدا کرده اند که برای آنها کار کرده است.

نسخه فعلی iOS 18 در تاریخ 12 ماه مه منتشر شد ، اما گزارش های مربوط به انجماد پستی در مورد افتتاح در سایت پشتیبانی جامعه اپل از 4 ژوئن آغاز شد. تاکنون گفته می شود که صدها گزارش بسیار مشابهی از کاربران مختلف بوده است ، همه این مسئله را تکرار می کند.

کاربر CPFC89 نوشت: “از آنجا که من به روزرسانی 18.5 را انجام دادم ، هر بار که نامه را باز می کنم ، تلفن یخ می زند.” “مسخره است [that] من باید مجدداً تلفن را دوباره راه اندازی کنم. “

کاربر گزارش داد که همسرش همین مسئله را دارد. آنها به ترتیب آیفون 13 Pro Max و Iphone 13 Pro داشتند.

کاربر دیگری که گزارش داد که این مسئله فقط از 4 ژوئن آغاز شده است ، با “همه چیز خوب کار می کند” قبل از آن تاریخ تحت iOS 18.5. سایر کاربران این موضوع خاطرنشان کردند که این مشکل محدود به مدل های آیفون 13 نیست.

گزارش های مربوط به این موضوع در سایر انجمن ها مانند Reddit نیز منتشر شده است ، با این که تمام گزارش ها حاکی از آن است که برنامه به روز شده همانطور که انتظار می رفت تا تاریخ 4 ژوئن کار می کند. این می تواند نشان دهد که اپل در پایان آن در آن تاریخ تغییراتی در سرورهای پست الکترونیکی ایجاد کرده است که ممکن است این مسئله را ایجاد کند.

راه اندازی مجدد دستگاه ، سایر اصلاحات بالقوه ارائه شده توسط کاربران

کاربران در این موضوع گزارش دادند که انجام خاموش کردن دستگاه و راه اندازی مجدد اغلب مسئله را برطرف می کند ، اما فقط به طور موقت. برخی گفتند که غیرفعال کردن پیکربندی VPN به نظر می رسد به این مسئله کمک کرده است ، در حالی که برخی دیگر گفتند که آنها VPN پیکربندی نشده اند اما هنوز هم مشکل دارند.

یکی از کاربران گزارش داد که از اپل پشتیبانی می کند و به او توصیه می شود که یک نیرو از آیفون خود را انجام دهد. این کار با فشار سریع دکمه Volume Up ، سپس دکمه Volume Down انجام می شود ، سپس دکمه پاور را نگه می دارد تا آرم اپل دوباره ظاهر شود.

یکی دیگر از اصلاحات احتمالی توسط یک کاربر گزارش شده است. آنها گفتند که تنظیمات را در برنامه نامه پستی تحت “Fetch” به اتوماتیک تغییر دهید و به دنبال آن خاموش کردن آیفون و روشن کردن آن دوباره انجام دهید.

به کاربر دیگری توسط Apple پشتیبانی گفته شد تا تنظیمات شبکه خود را تنظیم کند.

نحوه تنظیم مجدد تنظیمات شبکه در iOS 18.5

• در آیفون ، بروید تنظیمات
• شیر عمومی
• شیر انتقال یا تنظیم مجدد
• شیر بازپا
• شیر تنظیمات شبکه را دوباره تنظیم کنید

برخی دیگر از کاربران گزارش دادند که حذف و نصب مجدد برنامه پست الکترونیکی اپل مشکل را برای آنها حل کرد. بسیاری از کاربران ، از جمله برخی وابسته به اپلین کارمندان ، از زمان به روزرسانی 18.5 ، به هیچ وجه این مسئله را ندیده اند.

گزارش ها حاکی از آن است که ، به ویژه ، کاربران دارای حساب Gmail با استفاده از نامه مستعد ابتلا به این مسئله هستند ، اما این مسئله بر همه واکشی ایمیل تأثیر می گذارد. اپل به احتمال زیاد نسخه 18.5.1 iOS را در موعد مقرر برای رفع اشکالات مختلف موجود در iOS 18.5 منتشر خواهد کرد که می تواند این مسئله را حل کند.

یکی از کاربران خاطرنشان کرد که این مسئله محدود به برنامه پستی خود اپل در آیفون های آسیب دیده است. برنامه های ایمیل جایگزین مانند Outlook به نظر نمی رسد که این مشکل باشد.